先日Amazonコインが5月26日終了することに伴い、返金方法について考察しておりました。
その詳細情報が出ましたが、手続きをしないと返金されないため、注意点も含めて紹介したいと思います。
対象者はメールで詳細が送られる
対象者は返金方法に関するメールが届きます。
Amazonアプリストアをご利用いただき、ありがとうございます。2024年5月27日をもって、Amazon Gift Cards Japan合同会社は、日本でのAmazonコインの利用を終了いたしました。お客様のアカウントには未使用のAmazonコインが残っており、資金決済法第20条第1項に基づく払戻しの対象となります。
つきましては、amazon.co.jp/coins/changes-faqに記載された手続に関する詳細をご確認いただき、当該ページに記載された手順に沿って、2024年8月28日23時59分までに、払戻受取用の銀行口座の情報をご入力ください。
上記期限までに上記対応をとらなかった場合、お客様がお持ちのAmazonコイン残高は、資金決済法の定める払戻しの対象から外れます。
2024年8月29日より、払戻対象金額を順次お客様の銀行口座にお振り込みし、確認メールを後日送信いたします。振込手数料は、当社が負担いたします。
ご不明な点がありましたら、amazon.co.jp/contact-usからお問い合わせください。
今後ともAmazonをご愛顧いただきますようお願いいたします。
Amazonアプリストア
Amazonコイン分が現金で返ってくる
FAQに払戻手続について記載があり、その中には銀行口座の情報を登録する内容がありました。
つまりAmazonコインが現金で返金されることを意味しています。
- Q払戻手続について教えてください。
- A
資金決済法に基づく Amazonコインの払戻しを受けることをご希望の場合、対象のお客様には別途払戻手続に関するメールをお送りしておりますので、そちらをご参照の上、当該メールに記載された手順に沿ってお手続きください。なお、払戻の対象となるお客様においては、以下の対応を2024年8月28日23時59分までに実行していただく必要があります。
- メールの記載に従って、払戻受取用の銀行口座の情報をご入力ください。
- 払戻しをご希望の旨、Amazonカスタマーサービス (amazon.co.jp/contact-us) までご連絡ください。(該当するお客様のみ。該当するか否かはメールでご確認ください)
- Q払戻しの申出の期限はいつですか?
- A
Amazon コインの払戻手続については、対象となるお客様に別途お送りしております、払戻しに必要な手順が記載されたメールをご参照ください。資金決済法に基づく払戻しを受けるには、2024年5月28日0時00分から2024年8月28日23時59分までの間に、銀行口座の情報の提供(下記「払戻受取用の銀行口座の情報はどのように提供すればよいですか?」をご参照ください) 及び上記「払戻手続について教えてください。」記載の手順を完了してください。この期限までに必要な手順を完了いただけなかった場合、資金決済法に基づく払戻しの対象から外れます。
返金用銀行口座の登録方法
返金用銀行口座登録ページに行く
Amazonのアカウントサービスに返金用銀行口座登録ページがあるので、そこに返金先の銀行口座を登録します。
銀行口座情報を入力する
銀行口座情報である、口座名義人・銀行名・支店コード・口座種類・口座番号を入力します。
いくつか注意点があるのですが、まず口座名義人は半角文字のみ、姓と名の間にスペースを入れる必要があります。
自分は全角カタカナで入力してエラー出てしまっていたので、注意してください。
次に銀行口座にいくつか候補が出ますが、その中にない場合はその他を押すと入力することができます。
銀行口座を登録できれば完了
「銀行口座を登録しました」と表示されていれば登録完了です。
お客様の銀行口座にも表示されていると思います。